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FAQ
Le travail sur le terrain

Le développement durable est souvent présenté à travers les 17 objectifs de durabilité (ODD) développés par l’ONU. L’électricité représente une condition préalable essentielle ou une infrastructure critique pour chaque objectif. Pour expliquer les relations exactes, nous nous référons à notre ImpactModel et à l’étude du World Future Council (Conseil du futur mondial : 100% d’énergie renouvelable pour le développement durable). Pour nous, il est particulièrement important que nous… 1. donnons directement par notre système à énergie solaire, accès à l’électricité propre à faible coût à un grand nombre de personnes dans les régions éloignées (SDG 7) et contribuons ainsi à résoudre le problème du changement climatique mondial (SDG 13); 2. Grâce à notre système de mini-réseau permettant une prise de courant de grande puissance, nous favorisons ainsi une utilisation productive de l’électricité et favorisons les petites entreprises et la croissance (SDG 8); 3. aidons ainsi nos clients à atteindre plus d’autonomie et à se développer en leur offrant de nouvelles possibilités et perspectives (SDG 1); 4. permettons d’autres développements importants, tels que : la réduction du gaspillage alimentaire par la mise en place de chaînes du froid (SDG 2), l’amélioration des soins médicaux par la réfrigération et l’accès à l’électricité dans les hôpitaux, et la télémédecine (SDG 3) L’éducation par l’accès à Internet et à la lumière pour l’apprentissage (SDG 4), l’égalité des sexes par la promotion de l’entreprenariat féminin (SDG 5), l’accès à l’eau potable par les stations de traitement d’eau (SDG 6), le renforcement de l’indépendance et de l’autodétermination des communautés locales (SDG 11), la promotion de la paix mondiale (SDG 16) par l’amélioration des conditions de vie et la création de nouvelles opportunités et perspectives, et par des partenariats efficaces (SDG 17) pour atteindre ces objectifs aux niveaux politique, communautaire, économique et personnel. Nous observons ces effets sur le terrain et travaillons avec Chair of Corporate Sustainability de l’université technique de Munich sur la vérification objective et scientifique et la quantification de notre impact.
Nous avons acquis une très bonne réputation en Afrique au cours des dernières années. On parle beaucoup d’Africa GreenTec et sur les réseaux sociaux, plus d’un million de personnes nous suivent déjà. En conséquence, les communautés villageoises nous contactent par elles-mêmes et nous avons maintenant une liste d’attente de plus de 100 villages qui ont officiellement fait une demande auprès de nous. Les contacts ultérieurs sont établis de plusieurs manières : par des entretiens directs, par des moyens numériques ou d’autres médias. Nous vérifions les demandes et évaluons quels villages remplissent les conditions requises pour un ImpactSite. La distance par rapport au réseau électrique national, la taille du village, la distance entre les maisons, la réglementation du pays et le financement jouent ici un rôle important. Répondre à toutes les demandes appropriées est notre grande vision, c’est pourquoi nous voulons maintenant prendre les mesures décisives pour augmenter la croissance de notre modèle.
Nous travaillons toujours en étroite collaboration avec les gouvernements et les autorités locales. Sans le soutien des acteurs locaux, notre vision serait difficile à mettre en œuvre. Nos partenaires et nous-mêmes sommes convaincus que le changement n’est possible que grâce à l’implication des organisations locales. En Allemagne, nous travaillons également avec le gouvernement qui, par exemple, garantit des investissements allant jusqu’à 10 millions d’euros au Mali grâce à un accord de protection des investissements.
Dès l’instant où un client commence à utiliser l’électricité, il dispose de nouvelles possibilités d’action et de perspectives pour lui-même et sa famille. D’une part, l’électricité est utilisée à titre privé pour améliorer la qualité de vie – cela comprend, par exemple, l’utilisation de l’électricité pour les radios, les télévisions, les réfrigérateurs ou la recharge des téléphones portables. D’autre part, nous encourageons l’utilisation commerciale de l’électricité – cela comprend, par exemple, l’achat d’infrastructures et d’équipements pour les établissements d’enseignement, l’agriculture et les petites entreprises. Il en résulte de fortes augmentations de la productivité et la création de petites entreprises, ce qui est associé à la création d’emplois et à l’augmentation des revenus. Cela crée à son tour de l’autonomie et de nouvelles possibilités d’action, ce qui donne à nos clients de nouvelles perspectives et de l’indépendance. ImpactStories
Nous attachons une grande importance à une bonne communication respectueuse. Grâce à notre travail, la vie de nombreuses personnes est changée et cela doit se faire avec prudence. Nous avons mis en place dès le début un processus de sensibilisation intensif, pour lequel nous embauchons des employés ayant des compétences linguistiques et culturelles dans les régions respectives. Nous travaillons également avec divers supports, tels que des illustrations et des présentations, pour expliquer l’utilisation sûre et efficace de l’électricité.
La sensibilisation et l’information de nos clients est l’un de nos défis et l’une de nos tâches les plus importantes. Les habitants des villages ont souvent peu d’expérience en matière d’électricité. Nos équipes de communication sont chargées d’expliquer aux futurs clients, lors d’événements d’information dans le village et lors de réunions individuelles ultérieures dans le cadre du service à la clientèle, comment l’électricité peut être utilisée de manière sûre et efficace et comment le système tarifaire fonctionne. Des conseils sont également donnés sur les appareils qui doivent être utilisés de manière raisonnable et sur les tarifs à appliquer.
Pour chaque Solartainer®, il y a un employé responsable sur place. Cet employé est responsable à la fois de la maintenance technique et du processus de vente. Les clients paient le tarif prépayé qu’ils ont préalablement choisi avec l’employé local. L’employé peut ensuite recharger les compteurs des clients via son téléphone portable.
Africa GreenTec coopère avec des prestataires de services internationaux de gestion des risques et des crises, le ministère fédéral des affaires étrangères (ambassade) et les autorités locales de sécurité, par exemple la Garde nationale. Lorsque des employés allemands se rendent dans des régions en crise, la situation est évaluée. En plus des escortes, des équipements de protection et des protections personnelles sont utilisés si nécessaire.
Notre équipe multinationale travaille actuellement en Europe et en Afrique et ses différents pôles sont étroitement liés entre eux. Pour opérer avec succès dans les zones rurales, nous combinons les valeurs de l’ingénierie allemande avec l’expertise interculturelle et nous formons les employés locaux. Le nombre de personnes dans les pays du Sud qui n’ont pas accès à l’électricité est de plus de 840 millions (2017). C’est pourquoi nous voulons soutenir les gens par le biais d’actions partout où des solutions énergétiques durables sont nécessaires.
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ImpactSite/ Solartainer

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