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Comment nous travaillons

Les facteurs les plus importants pour le succès de notre travail est l'expérience sur le terrain ainsi que la manière dont nous mettons en œuvre nos projets dans les communautés. Une communication d'égal à égal avec les clients et les partenaires de projet de même qu'un processus de sélection consciencieux des sites de nos projets caractérisent Africa GreenTec et nous distinguent de nos concurrents.

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Comment les nouveaux ImpactSites® sont sélectionnés

Grâce à notre travail, Africa GreenTec s'est forgé une très bonne réputation en Afrique subsaharienne et au-delà. On parle beaucoup d'Africa GreenTec et plus d'un million de personnes nous suivent déjà sur les réseaux sociaux. Par conséquent, le premier contact avec un nouveau site d'action potentiel ou un projet C&I est très varié. Nous recevons des demandes directement de la commune ou de toute une région, de gouvernements, de ministères d'un pays ou d'organisations qui s'engagent pour l'électrification des zones rurales et la réalisation des ODD.

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Analyse de la communauté et premiers entretiens

Nous procédons à une analyse minutieuse de chaque site potentiel pour un ImpactSite. La distance par rapport au réseau électrique national, la distance par rapport à une route goudronnée, le nombre d'habitants, la distance entre les maisons, les règlementations dans le pays et la capacité financière jouent un rôle important. 

Dans une première étape, nous utilisons des images satellites pour estimer la taille, le nombre d'habitants et la structure de la communauté. L'étape suivante consiste ensuite en une visite personnelle du village par nos équipes techniques et de communication. Les techniciens examinent attentivement les conditions, y compris les générateurs, les installations solaires, etc. que les particuliers et les entreprises utilisent déjà. Notre équipe de communication commence à mener les premières enquêtes afin de déterminer les besoins concrets en électricité de la communauté et donc la taille de notre installation. De même, des entretiens directs avec des clients potentiels constituent pour nous la meilleure façon de déterminer les besoins de nos ImpactProducts en matière de systèmes de réfrigération, de traitement de l'eau et d'Internet.

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Travail et partenariats d'égal à égal

Nous accordons une grande importance à une communication basée sur le respect. Dès le début, nous avons mené un processus de sensibilisation intensif pour lequel nous avons recruté des collaborateurs ayant des connaissances linguistiques et culturelles des régions concernées. La sensibilisation et l'information de nos clients est l'une de nos tâches les plus importantes. Souvent, les villageois ont peu d'expérience en matière d'électricité. Nous organisons des réunions d'information et des entretiens avec des clients individuels dans les villages avant et après la mise en service de l'ImpactSite. Nous y expliquons comment utiliser l'électricité de manière sûre et efficace et comment fonctionne le système tarifaire. Nous y donnons également des conseils sur les appareils à utiliser et les tarifs à appliquer. Pour ce faire, nous utilisons des bandes dessinées spécialement conçues qui servent de support visuel et fournissent des informations à un niveau peu élevé. 

Africa GreenTec travaille toujours en étroite collaboration avec les gouvernements et les autorités locales. Sans le soutien des acteurs locaux, notre vision serait difficile à mettre en œuvre. Nous sommes convaincus que le changement n'est possible qu'avec la participation des organisations locales.

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Création de valeur sur place

Nous voulons avoir le plus d'impact et de valeur ajoutée possible en Afrique subsaharienne. Nous y parvenons notamment en créant des emplois sur place. Dans chaque pays où nous sommes actifs, nous créons une société nationale. Ses collaborateurs sont responsables de la planification, de la logistique, de la réalisation et de la maintenance des projets dans le pays concerné. De plus, pour chacun de nos ImpactSites, nous embauchons directement sur place au moins deux personnes qui s'occupent de la maintenance, du gardiennage et du service à la clientèle. De cette manière, nous créons des emplois hautement qualifiés dans le pays et dans les communautés.

Nous prévoyons également de construire à Dakar (Sénégal) un siège social neutre en carbone et innovant, avec un centre de production et de formation entièrement équipé. Un grand nombre de nos collaborateurs sont déjà sur place et assurent le transfert de connaissances de l'Allemagne vers le Sénégal, ce qui nous permettra bientôt de fabriquer tous nos produits sur place, de former de nouveaux collaborateurs et de gérer la logistique au niveau local.

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